자주묻는 질문

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자주묻는 질문
번호 제목
73 Q사운드바 - 블루투스 사운드바 전원이 들어오지 않아요.
A

1 : 전원 콘센트가 잘 꽂혔는지 확인 후 재 작동 시켜주세요.

2 : 전원 선이 제품에 잘 꽂혔는지 확인해 주세요.

72 Q사운드바 - 소리가 들리지 않아요.
A

1 : 연결선과 작동 SOURCE가 다를 경우 노래가 들리지 않습니다. 연결 상태를 확인해 주세요.

2 : 볼륨을 높혀보세요.

3 : 블루투스 모드일 경우 기기와 잘 연결되었는지 확인해 주세요.

71 Q사운드바 - 제품 동작이 안돼요.
A

1 : 콘센트를 뽑은 후 1초 후 다시 연결해 보세요.

 

70 Q사운드바 - 리모콘이 작동되지 않아요.
A

1 : 리모콘을 제품 가까이에서 작동해보세요.

2 : 배터리를 교체해 보세요.

3 : 배터리가 제대로 장착되었는지 확인 하세요.

4 : 제품과 일직선인 상태에서 작동해 보세요.

69 Q사운드바 - 20분 후에 제품이 꺼져요.
A

1 : 스탠바이 모드에선 자동으로 20분후에 제품이 꺼집니다.

 

68 Q냉장고 - 냉각이 전혀 되지 않습니다.
A

1 : 전원 플러그가 콘센트에서 빠져 있지 않나요?

2 : 전원은 220V에 맞게 꽂았나요?

3 : 정전이 되지 않았나요?

67 Q냉장고 - 냉각이 잘 되지 않습니다.
A

1 : 온도를 잘 못 맞추지 않았나요?

2 : 식품을 너무 많이 넣지 않았나요?

3 : 냉장고가 직사광선을 받거나 난방기 등의 열기구에 가까이 있지 않나요?

4 : 냉장고 문을 너무 자주 여닫지 않았나요?

5 : 냉장고 문이 잘 닫혀져 있나요?

66 Q냉장고 - 이상한 소음이 납니다.
A

1 : 냉장고가 튼튼하고 고른 바닥에 설치되어 있나요?

2 : 냉장고의 어느 부분이 벽면이나 가구 등과 마찰을 일으키고 있지 않나요?

3 : 압축기의 가동과 정지를 반복하는 과정에서 냉매가 흐르는 소리가 날 수 있습니다. 이것은 정상적인 현상입니다.

65 Q냉장고 - 냉장고 외부면이 젖어 있습니다.
A

1 : 습도가 높은 장마철에 발생할 수 있는 현상입니다. 표면을 마른 헝겊 또는 수건으로 잘 닦아 주시기 바랍니다.

 

64 Q냉장고 - 냉장고 내부면이 젖어 있습니다.
A

1 : 냉장고 문을 너무 자주 여닫지 않았나요?

2 : 냉장고 문을 오래 동안 열어 놓지 않았나요?

3 : 수분 함량이 높은 식품을 너무 많이 넣지 않았나요? 표면을 마른 헝겊 또는 수건으로 잘 닦아 주시기 바랍니다.