자주묻는 질문

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자주묻는 질문
번호 제목
43 Q냉동고 - 내부 성애 발생.
A

1 : 음식의 수분이나 자주 냉동고 문을 여닫을 경우 이슬이 얼음으로 되어 냉동실 벽면에 성에가 발생할 수 있습니다.

42 Q와인셀러 - 작동하지 않습니다.
A

1 : 플러그가 콘센트에 꽂혀 있지 않습니다. 퓨즈 확인, 플러그가 잘 꽂혀 있는지 확인 해주세요.

2 : 제품의 스위치가 꺼져 있습니다. 제품의 스위치를 켜주세요.

3 : 콘센트 고장일 수 있습니다. 콘센트에 다른 제품을 꽂아서 확인한 뒤, 필요한 경우 교체해주세요.

4 : /고 전력입니다. 최소 1000와트의 자동 전압 안정기를 설치해주세여.

41 Q와인셀러 - 와인냉장고에 이상 소음이 들립니다.
A

1 : 플러그가 콘센트에 꽂혀 있지 않습니다. 제품 설명서의 와인 냉장고 설치의 항목을 확인해주세요.

2 : 수평이 맞지 않습니다. 수평 조절 장치를 조절해주세요.

3 : 선반이 적합하게 끼워지지 않았습니다. 선반을 잘 끼워주세요.

40 Q와인셀러 - 와인냉장고의 온도가 차갑지 않습니다.
A

1 : 온도 조절 설정이 올바르지 않습니다. 제품 설명서의 와인 냉장고 설치의 항목을 확인해주세요.

2 : 너무 문을 자주 여닫았습니다. 필요한 경우에만 문을 열어주세요.

3 : 문이 완전히 닫히지 않았습니다. 물체가 문에 끼여 있어서 문이 닫혀지지 않는지를 확인 합니다. 필요한 경우, 병을 정리해서 넣어주세요.

39 Q와인셀러 - 외부에 이슬이 맺히는 현상.
A

1 : 특정기후나 계절과 같이 고습도의 환경에 와인냉장고가 설치되었습니다. 와인 냉장고를 통풍이 잘 된 장소에 설치해주세요.

2 : 문 주위의 도어 패킹이 밀착되어 있지 않습니다. 와인냉장고가 뒤쪽으로 약간 기울여지도록 수평 조절 장치를 조절해주세요.

38 Q와인셀러 - 와인셀러 내부에 이슬이 맺히는 현상.
A

1 : 문을 너무 자주 여닫았습니다. 필요한 경우에만 문을 열어주세요.

2 : 문 주위의 도어 패킹이 밀착되어 있지 않습니다. 와인냉장고가 뒤쪽으로 약간 기울여지도록 수평 조절 장치를 조절해주세요.

3 : 병이 너무 따뜻합니다. 와인 냉장고에 저장하기 전에 상온에 병을 놓아주세요.

4 : 문이 완전히 닫히지 않습니다. 물체가 문에 끼여 있어서 문이 닫혀지지 않는지를 확인해주세요. 필요한 경우, 병을 정리해서 넣어주세요.

37 Q와인셀러 - 성에 현상이 발생합니다.
A

1 : 문을 통해 습기가 침투되고 있습니다. 물체가 문에 끼여 있어서 문이 닫혀지지 않는지를 확인 해주세요. 필요한 경우 병을 정리해서 넣어주세요.

36 Q와인셀러 - 불이 켜지지 않습니다.
A

1 : 전구 수명이 다됐습니다. 서비스 센터나 판매점에 연락하세요.

2 : 전구 버튼이 꺼져 있습니다. 제품 설명서의 와인 냉장고 설치의 항목을 확인해주세요.

35 Q와인셀러 - 제품 알람 소리가 들립니다.
A

(‘삐’소리/DE코드 VH 또는 전기 디스플레이)

1 : 온도 센서 결함, 또는 내부 제품 온도가 정상적 작동범위를 벗어났습니다. ‘소리를 멈추게 하기 위해 조작부를 작동시켜주세요. 디스플레이에 코드가 여전히 표시되어 있으면, 서비스 센터에 연락하세요.

 

34 Q세탁기 - 버튼을 눌러도 동작이 안되요
A

1) 전원 플러그가 올바르게 끼워져 있나요?

    멀티텝에 연결하여 사용하는 경우 멀티텝 고장 여부 확인 필요

 

2) 누전 차단기 (두꺼비집) 가 내려가 있나요? 

    사용장소의 누전 차단기 용량 및 전기 설비 이상여부 확인 필요

 

3) 일시정지 또는 "잠금모드" 설정이 되어있는지 확인해주세요