자주묻는 질문

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자주묻는 질문
번호 제목
89 QTV - 소리가 나지 않거나 화면이 보이지 않아요.
A

1 : 전선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 보세요.

2 : 전원 버튼을 눌렀는지 확인해 보세요.

3 : 화면의 밝기 및 명암 설정을 확인해 보세요.

4 : 음량을 확인하세요.

88 QTV - 화면은 정상적으로 보이지만 TV소리가 나지 않아요.
A

1 : 음량을 확인해 보세요.

2 : 리모컨의 음량 음소거 버튼이 눌렸는지 확인해 보세요.

87 QTV - 화면이 보이지 않거나 흑백화면으로 보여요.
A

1 : 색상 설정을 확인해 보세요.

2 : 선택한 방송 시스템이 올바른지 확인해 보세요.

86 QTV - 소리 및 TV화면에 간섭이 있어요.
A

1 : 텔레비전에 영향을 주는 전자 기기가 있는지 확인하고, 있다면 텔레비전과 멀리 두세요.

2 : 텔레비전의 전원을 다른 콘센트에 꽂으세요.

85 QTV - 화면이 흐릿하고 소리가 부정확해요.
A

1 : 안테나의 방향, 위치, 및 연결 상태를 확인하세요.

2 : 이런 간섭은 실내 안테나를 사용할 때 발생하는 경우가 많습니다.

84 QTV - 리모컨이 정상적으로 작동하지 않아요.
A

1 : TV리모컨의 배터리를 교체하세요.

2 : TV리모컨의 상단 끝을 깨끗이 하세요.

3 : TV리모컨 배터리 단자를 확인해 보세요.

83 QTV - 전원 LED가 켜지지 않아요.
A

1 : 전원 연결 문제입니다. TV전원코드가 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 전원이 연결되어 있으면 전원을 다시 켜 보세요.

82 QTV - 제품이 켜졌지만 화면에 아무것도 나오지 않아요.
A

1 : 밝기 조정이 너무 낮게 적용되었습니다. 화면이 밝게 보이도록 밝기와 명암을 조정해 보세요.

 

81 QTV - 정지 영상에서 계속 잔상이 보여요.
A

1 : 이것은 패널 고유의 특성입니다. Pixel이 검거나 환하게 보입니다. 이것은 문제가 아닙니다.

 

80 QTV - 화면에 아무것도 나오지 않아요.
A

1 : 입력 신호가 없습니다. 외부입력을 다시 조정해 보세요.